Fehler „Transkript nicht verfügbar“

Wird Ihnen für Ihre Sprachnachrichten „Transkript nicht verfügbar“ angezeigt? Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.

Was passiert?

Möglicherweise stellen Sie fest, dass:

• Eine Meldung mit dem Text „Transkript nicht verfügbar“ erscheint, wenn Sie versuchen, ein Transkript anzuzeigen
• Die Transkriptionsoption ist bei einigen Sprachnachrichten möglicherweise ausgegraut oder reagiert nicht
• Einige Sprachnachrichten können transkribiert werden, andere hingegen nicht
• Das Problem tritt auch bei Sprachnachrichten in Sprachen auf, die eigentlich unterstützt werden sollten

Warum passiert das?

Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten:

• Nicht übereinstimmende Spracheinstellungen zwischen Ihrer App und der Sprachnachricht
• Die Sprache der Nachricht wird für die Transkription auf Ihrem Gerät nicht unterstützt
• Schlechte Audioqualität oder übermäßige Hintergrundgeräusche in der Aufnahme
• Die Sprachnachricht enthält mehrere Sprachen oder Codewechel
• Vorübergehende Probleme mit dem Transkriptionsdienst auf dem Gerät von WhatsApp
• Ihr Gerät verfügt über unzureichende Rechenleistung oder verfügbaren Arbeitsspeicher

Die Transkription auf dem Gerät von WhatsApp ist durch die Fähigkeiten Ihres Geräts und die Qualität der Audioeingabe begrenzt.

Was können Sie tun?

• Stellen Sie sicher, dass die Spracheinstellungen Ihrer App mit der Sprache der Sprachnachricht übereinstimmen
• Prüfen Sie, ob die Sprache für die Transkription auf Ihrem Gerät unterstützt wird
• Versuchen Sie, die App oder Ihr Gerät neu zu starten, wenn das Problem weiterhin besteht
• Bitten Sie den Absender, die Nachricht in einer ruhigeren Umgebung erneut aufzunehmen
• Aktualisieren Sie auf die neueste Version von WhatsApp
• Melden Sie das Problem bei wiederkehrenden Problemen dem WhatsApp-Support