Error de Transcripción No Disponible

¿Ves “Transcripción no disponible” para tus mensajes de voz? Esto es lo que necesitas saber.

¿Qué está sucediendo?

Es posible que notes que:

• Aparece un mensaje que dice “Transcripción no disponible” al intentar ver una transcripción
• La opción de transcripción puede aparecer en gris o no responder para ciertos mensajes de voz
• Algunos mensajes de voz se pueden transcribir mientras que otros no
• El problema ocurre incluso para mensajes de voz en idiomas que deberían ser compatibles

¿Por qué está sucediendo esto?

Este error puede ocurrir debido a varias razones:

• Configuración de idioma no coincidente entre tu aplicación y el mensaje de voz
• El idioma del mensaje no es compatible con la transcripción en tu dispositivo
• Mala calidad de audio o ruido de fondo excesivo en la grabación
• El mensaje de voz contiene varios idiomas o cambios de código
• Problemas temporales con el servicio de transcripción en el dispositivo de WhatsApp
• Tu dispositivo no tiene suficiente potencia de procesamiento o memoria disponible

La transcripción en el dispositivo de WhatsApp está limitada por las capacidades de tu dispositivo y la calidad de la entrada de audio.

¿Qué puedes hacer?

• Asegúrate de que la configuración de idioma de tu aplicación coincida con el idioma del mensaje de voz
• Comprueba si el idioma es compatible con la transcripción en tu dispositivo
• Intenta reiniciar la aplicación o tu dispositivo si el problema persiste
• Pide al remitente que vuelva a grabar el mensaje en un entorno más silencioso
• Actualiza a la última versión de WhatsApp
• Para problemas recurrentes, informa del problema al soporte de WhatsApp